(21) У меня двое знакомых в Германии обслуживают один розничную сеть магазинов, второй какой то логистический сервис. У первых старые ПК + DOS + FoxPro, у вторых тонкие клиенты + никсовый сервак + С++ и Oracle c древних годов. Все работает, как часы никто не думает переходить. Максимум что меняют, какие то мелкие детали в ПК.
В плане модернизации, тоже винтик у них - если бы затраты на модернизацию эффективны - будут модернизировать, но очень часто тщательно все просчитывают.
(24) при нынешнем развитии нет, как пример - электронные меню в ресторанах. Которые могут сократить персонал да минимума - экономия колоссальна. Другой пример, у нас это слабо развито, внедрение электронного документооброта - тоже может уменьшить количество обслуживающего персонала. Те же мудаковатые торгпреды по рознице - если есть возможность сделать заказ в электронном виде и ослеживать его исполнение, с графиком отгрузки - торгпреды нафик не нужны. Кстати в Украине именно электронная система рассчетов Приват24 сделало ПриватБанк самым популярном - сейчас они ее пытаются внедрить на подобии того же Тинькова.