(1) Этто зараза. Восстановить доступ можно. Но сначала зверушку надо пришибить. Вдыхаешь. Качаешь Autoruns и свежий антивирь - все подозрительное в запуски галко-сбросить (большую част он сам подсветит). Вырубаешь интернет. Перезагруз, запуск Ccleaner (если нету - скачать дотого) чистишь реестр. Дальше - права на папку windows - делаешь себя владельцем, даешь себе права (В безопасность, свойств каталога). Прогоняешь свежим одноразовым антивирем (каспер или курейт). Проверяешь, включен ли у тебя файервал, если нет, то до вырубания инета - качаешь еще и comodo, ставишь. Перезагруз. Врубаешь интернет, всасываешь новые базы для комода, сканируешь. Между делом - соглашаешься, что твоя сеть - сеть предприятия. Если инет на комп заведен - то общественная. Ставишь все обновления безопасности, меняешь пароль, удаляешь литшних усеров, лезешь и удаляешь все в планировщике. Проверяешь, что из себя представляют ярлыки браузеров, и чистишь весь bat хлам на диске цэ. Вычистить надо также кеши браузеров, темпы у юсеря и системы, в users -все exe файлы. Особо в папках типа Roaming, там закачивальщики прячутся. Выдыхаешь.